NYTIX:

Orderly tickets, rewarding nights

Safe social media app and lost items solucion: A platform that includes an integrated social media network where users can share their experiences at events without worrying about their privacy. From photos to comments, we connect you with other event users the safest way possible.

Additionally, to address the common concern about lost items during events, we offer an innovative solution: through an exclusive feature we help recover and return lost items to their owners, giving peace of mind to attendees and organizers.

Safe ticket sales with flexibility: A platform that is committed to offering a safe and hassle-free ticket purchasing experience, guaranteeing a safe and secure purchasing process. Additionally, we understand that unforeseen events can arise, which is why we offer the unique option of returning your ticket to the queue in case you are unable to attend the event.

This flexibility ensures a safety net to your investment and that other people can have the opportunity to attend an event that was initially sold out.

Public relations and social media exposure: Offer a sales channel specially designed for public relations and event organizers. This gives them the opportunity to sell tickets and gain unique exposure on social media.

Nytix App Objectivs

Quantitative investigation

The demographic analysis reveals that 52.89% of visitors to local establishments are in the age range between 20 and 30 years old, standing out for their notable familiarity and skill in the use of technology. On the other hand, 25.30% of these same visitors are in the age group of 30 to 40 years, showing less experience in the technological field.

In a tourism context, it is estimated that around 23% of travelers who choose to visit Spain do so motivated by its attractive nightlife offer. This interest is supported by Spain's world leadership position in the sphere of nightlife, with an outstanding number of 22 clubs classified among the 100 best rated in the world.

Regarding commercial behavior, a significant change is observed in the nightlife sector. Companies dedicated to this industry have experienced a notable digital transition in the last four years, going from a modest 7% of digital purchases to a remarkable 53%.

In addition, advance sales practices have become relevant in entertainment and nightclub companies. It is estimated that between 50 and 70% of the tickets of these establishments are sold in advance, highlighting the importance of advanced sales strategies in this dynamic and constantly evolving sector.

User types

Interview conclusions

FIESTERO's profile
Compra de Entradas: Utilizan apps como Forvenius y Fever o las webs de las discotecas. Para reservados, prefieren contactar con un RRPP antes que con la discoteca.
Intereses en Apps de Entradas: Buscan información sobre horarios, fechas, artistas, temáticas y afluencia esperada.
Gasto en Entradas: Varía entre 15 y 40 euros, incluyendo una o dos copas.
Devolución de Entradas: Algunas apps y locales ofrecen reembolsos, pero no es común.
Socialización para Salir: Usan WhatsApp, Instagram y llamadas para organizar salidas.
Pérdida de Objetos: Suelen preguntar a los porteros por objetos perdidos, generalmente sin éxito.
Frecuencia de Salidas: 4-5 veces al mes, sin utilizar promociones ni RRPP para obtener entradas.
Reventa de Entradas: Comparten entradas no utilizadas en redes sociales o con amigos.
Feedback a Establecimientos: Desean poder dar opiniones sobre varios aspectos de los locales.
Comisiones por Compra: Disgusto por las comisiones cobradas en las apps de entradas.

RELACIONES's profile
Comunicación con Discotecas: Se realiza a través de redes sociales, usando Instagram para promoción y WhatsApp para contacto directo.
Promoción Visual: La presencia de fotos y videos del interior y eventos anteriores en redes sociales es clave para la promoción.
Obstáculos para la Venta: La desconfianza sobre el éxito del evento es un desafío mayor.
Relación con RRPP: Las discotecas a menudo no valoran el trabajo de los RRPP, ni ofrecen beneficios o reconocimiento, generando inseguridad.

PROMOTOR's profile
Venta de Entradas: Combina la venta online con la taquilla, sin contratar RRPP.
Importancia del Feedback: Valora las opiniones de los clientes, usando diferentes plataformas para recibirlas.
Promoción: Utiliza carteles y redes sociales para publicitar eventos.
Variedad Musical: El local se adapta musicalmente según la fecha y el público.
Objetos Perdidos: Guarda los objetos perdidos hasta que sean reclamados.
App de Venta de Entradas: Prioriza la simplicidad y facilidad de uso.

Benchmarking

En este proceso hemos comparado Fever y Eventbride, las aplicaciones más parecidas a lo que pensamos que sería Nytix.

Observamos que en la página de inicio te recomienda eventos cercanos (ya que has compartido tu ubicación) y también lo más visto/visitado últimamente.

En el segundo scroll, se te indica eventos próximos (ordenados por fechas y precios).

Para la barra del menú hemos pensado tener 4 iconos:

Icono para acceder al feed, icono para el botón de búsqueda, icono para el botón de compra/venta entradas y por último el icono para acceder al perfil/cuenta.

Wireframe

Landing Page

Site Map

Customer Journey

User Flow

Design System

Prototype